Bedankt voor je toelichting. Aan de hand van deze informatie kan ik je klacht intern doorsturen naar de teammanager in de regio. Deze kan dit voorval van vanochtend nader onderzoeken en ook het verhaal van de chauffeur beluisteren. Doel van...
Samenvatting wordt geladen...
Bus 50
Zou 8:15 weg moeten gaan vanaf station maar dr bus chauffeur dacht laat even lekker 5 minuten buiten chille
Ik kom daardoor me solocitatie gesprek mis! Ik loop dus 50 Euro mis!
Niet kunnen
Schade vergoeding!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hallo Sam, Wat balen! Ik wil je klacht graag doorsturen naar de teammanager in de regio zodat dit nader onderzocht wordt. Ik vermoed dat je hier op station Sassenheim doelt? Zou je me dat nog kunnen laten weten? Dan kan ik vervolgens je klacht doorsturen. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2016 om 11:54 geantwoord
Bedankt voor je toelichting. Aan de hand van deze informatie kan ik je klacht intern doorsturen naar de teammanager in de regio. Deze kan dit voorval van vanochtend nader onderzoeken en ook het verhaal van de chauffeur beluisteren. Doel van deze melding is om herhaling van dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
We bieden je onze excuses aan voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
