Mijn Klacht:
Ik woon in Alphen aan den Rijn. In de stad zijn daar de bussen het verbindingspunt met de treinen. Het afgelopen half jaar komen de bussen met regelmaat te laat of vertrekken ze veel te laat vanaf hun beginpunt.
Gewenste Oplossing:
Ik erger mij hier mateloos aan. Ik mis hierdoor mijn trein waardoor ik een half uur moet wachten op het station. Wat ik nog erger vind is dat als ik een bus pak vanaf alphen aan de Rijn station. De bus al had moeten vertrekken maar ik de chauffeur nog zie roken of praten. Ik ben tevreden als de bussen op tijd vertrekken ik snap dat ze vertraging kunnen hebben maar roken en praten zijn ongeldige redenen en het kan niet met regelmaat gebeuren.
