Klacht: te laat

mrjolijnx op 15 december 2014 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Gereageerd op de klacht en gevraagd om meer informatie om de klacht in behandeling te kunnen nemen. ^MF

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bus was 10 minuten te laat waar Door iedereen op de route nu te laat is op school /werk.
Prima dat arriva veolia over neemt maar doe het dan goed en kom niet te laat

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus op tijd komt zodat iedereen nog gewoon de les in mag op school

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Sorry dat je nu te laat op school/werk was. In het begin verliep nog niet alles zoals we graag wilden, maar we doen ons best om alles op orde te krijgen. Loopt inmiddels jouw buslijn nu wel op tijd? Zo, niet zou je dan kunnen doorgeven om welke buslijn, halte en tijd dit gaat? Dan kan ik je klacht verder uitzetten in de regio. ^MF

Arriva

Heeft op 25 december 2014 om 23:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gereageerd op de klacht en gevraagd om meer informatie om de klacht in behandeling te kunnen nemen. ^MF

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten