Klacht: te duur

amberhaataantreinen op 12 februari 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Amber, Uit je bericht merk ik dat je erg ontevreden bent. Jammer om te lezen. Wellicht is het voor jou voordeliger om een abonnement te nemen zodat je minder geld kwijt bent. Ik wens je, ondanks je ontevredenheid, toch...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 12 februari 2016

Een student uitte zijn onvrede over de hoge kosten van het openbaar vervoer bij Arriva, waarbij hij aangeeft wekelijks meer dan 20 euro aan reiskosten kwijt te zijn. Hij vindt de prijzen onredelijk en overweegt zelfs om zwart te rijden, omdat hij gefrustreerd is over de dure tarieven en de geboden service. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Tegenwoordig willen ze mensen motiveren om vaker de bus en trein te gebruiken dan met de auto. Maar als je eens gaat kijken naar hoe belachelijk veel geld Het wel niet kost. Ik moet er elke week meer dan 20 euro op zetten als student zijnde. De bedragen lopen torenhoog op. Soms gewoon geneigd om maar zwart te gaan rijden want dit is belachelijk. Wat een dure poeppzooi en service Hoe maar. Ben helemaal klaar met openbaar vervoer. Kan nu al zeggen dat ze hier niks mee gaan doen. Kloten afzetters bedrijf

Gewenste Oplossing:

Nooit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 12 februari 2016 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Amber,

Uit je bericht merk ik dat je erg ontevreden bent. Jammer om te lezen. Wellicht is het voor jou voordeliger om een abonnement te nemen zodat je minder geld kwijt bent.

Ik wens je, ondanks je ontevredenheid, toch een fijn weekend toe.

Met vriendelijke groet,

^YZ
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten