10 jaren geleden - Beste Carmen, Jammer om te lezen dat de bus van lijn 73 altijd vol zit op het moment dat je met lijn 73 reist. Hoe laat en bij welke halte stap je op de bus in Eibergen richting Enschede? Op wat voor tijdstip(pen) ervaar je altijd een bomvolle bus? Ik kan me voorstellen dat het niet fijn is om te moeten staan in de bus. Onze bussen zijn inderdaad voorzien van staanplaatsen. Het kan dus voorkomen dat je door drukte in de bus moet staan. Maar ik wil graag je melding intern doorsturen in de regio zodat dit meegenomen kan worden in de monitoring van lijn 73. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

10 jaren geleden - Hallo, allereerst mijn excuus voor het late reageren! ik stap om 08:51 op bij Viersprong Eibergen, de tijdstippen zijn altijd rond deze tijd of een bus later 08:06. Ik snap inderdaad dat er staanplaatsen zijn. Maar dat het zo vol word gepropt is ook niet fijn. en daarbij de temperatuur hoeft niet op standje sauna.. Groetjes Carmen

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Hoi Carmen, Bedankt voor je reactie. Beter laat dan nooit ;). Niet leuk om te lezen dat lijn 73 vaak te vol zit en het daardoor ook te warm wordt in de bus. Ik heb je klacht intern doorgegeven aan de manager van de desbetreffende regio. Excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam