Klacht: Snelheid buurtbus door de achterweg in Goudswaard

Elize013 op 28 november 2014 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant om meer info gevraagd.

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 28 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wonen nu een jaar in de achterweg en het valt ons op dat de buurtbus altijd met een te hoge snelheid door de weg rijdt. Dit is voor mij en mijn buren onacceptabel. Het gevaar is aanwezig dat kinderen, buren of huisdieren worden aangereden maar de chauffeur past zijn snelheid niet aan en rijdt met ca 80 km per uur het dorp in.

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur zijn snelheid aanpast naar ca 50 km per uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Elize, Ik zie dat het alweer een tijdje geleden is dat je deze klacht geschreven hebt. Ik vind het erg jammer om te lezen dat de chauffeur met hoge snelheid rijdt. Gebeurd dit nog steeds? Mocht dit wel het geval zijn zou je dan willen aangeven om welke lijn en in welke plaats het gaat? Ik hoop natuurlijk dat het inmiddels beter is geworden. Groetjes, ^LH Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 12 december 2014 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant om meer info gevraagd.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Beste LH, Bedankt voor uw reactie. Volgens mij is er nog geen verandering/ verbetering zichtbaar. Lijkt me ook onmogelijk aangezien ik zo handig was om zowel de plaatsnaam als lijn nr niet bij mijn klacht te vermelden. Het betreft lijn nummer 711 te Goudswaard. Vaart minderen bij de woningen (nabij het dorp) zal het probleem al oplossen. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Elize van Eijmeren Achterweg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten