Mijn Klacht:

Doordat er geen trein reed tussen Groningen en Leeuwarden afgelopen weekend, moest ik via Zuidhorn naar Leeuwarden. Ik snap natuurlijk heus wel dat het soms niet anders kan en dat vind ik ook niet erg. Wat ik wel erg vervelend vond, is dat de bus zo langzaam heeft gereden dat iedereen in de bus de trein van Zuidhorn naar Leeuwarden heeft gemist en dat de trein ook niet eventjes rekening hiermee hield. Hierdoor moest iedereen een halfuur wachten, wat niet bepaald fijn was. Nadat ik in Leeuwarden was, moest ik de trein naar Sneek nemen. Door deze vertraging heb ik ook 35 minuten op het station in Leeuwarden moeten staan wachten. Uiteindelijk heb ik een uur vertraging gehad en zat ik met iemand in de trein naar Sneek die een uur later vertrok uit Groningen dan ik. Ik snap dat het verkeer soms een beetje druk is en dat de bus naar Zuidhorn daardoor niet door kan rijden, maar ik vind dat de aansluitingen echt heel slecht geregeld waren. En de bus had zelfs 5 minuten speling en dat was niet genoeg. Ik heb door dit gedoe ook mijn rijles gemist, want ik zou om 5 uur van het station in Sneek opgehaald worden, maar dat werd 6 uur. Dus ik was niet de enige die er last van had.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als bussen en treinen op de juiste tijd vertrekken en aankomen. Stel dat op een of andere manier een bus of een trein vertraging heeft wat het hele reisproces beïnvloedt, dan moet de aansluitende lijn, wat in dit geval de trein van Zuidhorn naar Leeuwarden was, even wachten zodat iedereen normaal verder kan reizen zonder klachten. Als er een omleiding is door wat voor reden dan ook, moet het wel op een goede manier opgelost worden.