Klacht over Arriva: Schrappen van halte

Klacht: Schrappen van halte

Renskedeboer op 20 december 2012 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Arriva

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 15 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak.

Bedrijf

Arriva

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 20 december 2012

Een reiziger heeft geklaagd over het schrappen van de halte op busstation Krimpen aan de IJssel door Arriva, waardoor hij genoodzaakt is om eerst lijn 195 te nemen en vervolgens in de kou te wachten langs een drukke provinciale weg. De reiziger voelt zich onveilig door het gebrek aan verlichting en de nabijheid van passerende auto's, en is ook ontevreden over een opmerking van de buschauffeur over het gebruik van een lamp om de bus te laten stoppen.

Mijn Klacht:

Sinds arriva connexxion heeft overgenomen stopt de bus 293 niet meer op busstation Krimpen aan de IJssel. Ik moet om in krimpen aan de lek te komen eerst lijn195 nemen en daarna 7 min in de kou staan wachten langs de provinciale weg 210. Ik vind dit geen pretje daar de auto’s vlak langs me rijden en ik moet staan zwaaien om de bus te laten stoppen. Er is bijna geen verlichting en voel me niet erg veilig. Bovendien wordt er door de buschauffeur een opmerking gemaakt dat ik maar een lamp bij me moet hebben om de bus te laten stoppen. Ik vind dit een weinig professionele opmerking.