Klacht over Arriva: Schade aan mijn auto

Mijn Klacht:

Ik reed gister in Leiden zuid-west met mijn golf 5 toen ik moest stoppen voor een Arriva bus (400 ik weet dit niet zeker). Ik stopte bij de bevredigingsplein voor de haaientanden, toen de bus langs reed raakte hij mij aan de linkerzijde van mijn auto. De bus reed gewoon door. Uit verontwaardiging en shock ben ik niet achter de bus aangegaan. Ik heb nu een aantal duidelijke krassen aan de linkerzijde van mijn auto. Het voorval vond plaats op 02-10-2016 om een uur of 22:45. De bus reed op de vijfmeilaan en ging rechtdoor richting de vrijheidslaan. Als u mij een adres geeft waar ik het schadeformulier naar kan opsturen, zorg ik dat dit zo spoedig mogelijk geregeld wordt.

Ps: ik kan u eventueel foto’s sturen van de geleden schade

Met vriendelijke groet,

Nadir ben Azouz
0659136850

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn auto weer wordt zoals die voor het incident was

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Arriva is afgesloten door de melder van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nadir1996

Heeft op 05 oktober 2016 om 12:58 geantwoord

Beoordeling 8/10

(10)

Oke dank u wel , en naar wie kan ik de aansprakelijkheidsstelling opsturen ( kan dit ook via de mail) ?

Mvg,

Nadir ben azouz

Arriva

Heeft op 05 oktober 2016 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nee, helaas niet. Je kunt dit naar hetzelfde adres sturen.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Oke dit begrijp ik niet helemaal want een aansprakelijkheidsstelling moet ik naar jullie verzekering sturen ?

Bericht van

9 jaren geleden - Hoi Nadir, Per mail kan helaas niet, maar je kunt wel een schade/letsel melding doen via het contactformulier: https://www.arriva.nl/consumenten/service-contact/contact-opnemen.htm Met vriendelijke groet, ^NT Arriva Webcare.

Klacht: Schade aan mijn auto

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer