Klacht: ‘s-Hertogenbosch lijn 12

Linda_hambaken op 02 januari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Meer info gevraagd en gezocht naar een alternatief

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 2 januari 2015

Een klant uit 's-Hertogenbosch uitte zijn onvrede over het ontbreken van busverbindingen naar de Hambaken na 21:13 uur. Hij wijst erop dat dit problematisch is voor mensen met avondschool of die laat van hun werk terugkomen, en merkt op dat meerdere buurtbewoners dezelfde klachten hebben. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik vind het echt niet normaal dat er na 21:13 uur geen bussen meer rijden naar de Hambaken! Word er dan echt geen rekening gehouden met mensen die een avond school hebben of in de avond nog terug moeten komen van werk. Ik kan zelfs niet eens meer naar de stad als er een koopavond is. Ik vind de bustijden voor 2015 echt niet normaal!! Ben hier ook zeer ontevreden over. En ben zeker niet de enige, heel mijn buurt klaagt hierover.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er nog wel bussen naar de Hambaken rijden na 21:13uur. Dat is toch ook toch helemaal geen tijd om de bussen naar een woonwijk te beëindigen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 03 januari 2015 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meer info gevraagd en gezocht naar een alternatief

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten