Klacht: rit kaart

ritkaart op 23 december 2012 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak. ^GB

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 23 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het diefstal dat een kind van 7jaar voor rit kaart 301948 als volwassene moet betalen €2 het gaat om buslijn 3 Lelystad

Gewenste Oplossing:

In het openbaarvervoer krijgen kinderen van 4 jaar tot 11 jaar 40% korting past dit ook toe of verkoop kinderkaartjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 juli 2015 om 07:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak. ^GB

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten