Mijn Klacht:
ik heb een klacht over verlopig proces verbaal die onze kleinzoon heeft opgelopen op 12-6-2015 erian tadros het gaat niet over het voorlopig proces verbaal die is terecht maar wel over de betaling ik mevr.twm.jonker heb de betealing via rabo-bank op 13-6-2015 precies zoals het staat vermeld op het voorlopig proces verbaal nu krijg ik tot mijn verbaziing bericht dat er niet betaald is en dat de boete is verhoogd naar 48,22 en dan lees je verder kenmerk 6663-1519-2809-4829 en dat je het kenmerk niet op acceptgiro kenmerk moet invullen wat ik heb gedaan daarom dien ik bezwaar in wegens onduidelijkheid van de arriva omdat het niet vermeld staat op het voorlopig proces verbaal.hierbij vraag ik mijn verhoging van 10 euro terug .ik ben zeer teleurgesteld in de arriva dat zij zo te werk gaan.
mevr. jonker.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer ik mijn 10 euro krijg teruggestort op mijn bankreking t.n.v asc jonker e.o twm jonker -koerntjes .rabo-bank.
