Mijn Klacht:
Leuk met de trein naar Amsterdam, maar Emmen-Zuid naar Zwolle met de Arriva trein. Geen probleem volgens de kortingkaarten van de Kruidvat of Blokker. Bij het station staan immers de stempelautomaten om de kaartjes te stempelen. NIET dus, ja deze staan er maar werken niet meer, er kan geen kaartje meer in. Gelukkig deed de conducteur de heenweg niet moeilijk, maar terug van Zwolle naar Emmen hebben we de trein gemist omdat deze stempelautomaat niet te vinden was….Uiteindelijk na vragen staat deze tussen de bushalte en het station. Niet handig!!
Deze stempelautomaten moeten toch op ieder station staan en ook in Zwolle bij het in en uitstappen van de trein. Ik wil binnenkort weer met de trein maar twijfel of ik wel kan instappen in Emmen-zuid.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er werkende stempelautomaten op ieder station staan, en ook zichtbaar, niet dat je eerst een half uur moet zoeken.
