C.B.Mooibroek op 21 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Niet leuk om te lezen dat de schuilhokjes weggehaald zijn van het perron in Veendam. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. dergelijke voorzieningen vallen onder de verantwoordelijkheid van de NS. De reden is dat alle stations en...
Samenvatting wordt geladen...
Waarom zijn de trein schuilhokjes weg gehaald van het perron.
als het s’winters de koude oosterwind waait sta je er te verkleumen
en als het regend kun je ook niet schuilen.
Als je langs de route naar groningen reist zie over al nieuwe hokjes staan,waarom hier niet????
dat er gewoon weer 2 hokjes komen die er ook stonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2016 om 17:59 geantwoord
Beste,
Niet leuk om te lezen dat de schuilhokjes weggehaald zijn van het perron in Veendam. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt.
dergelijke voorzieningen vallen onder de verantwoordelijkheid van de NS. De reden is dat alle stations en alle faciliteiten op en rondom alle stations in Nederland eigendom zijn van de NS. Ik geef je het advies om contact op te nemen met NS hierover.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
