Klacht over Arriva: overvolle treinen

Mijn Klacht:

Overvolle trienen Zwolle/ Emmen.Altijd de zelfde smoesjes van conducteurs dat ze dit niet konden zien aankomen..Èen treinstel is veel te weinig voor deze drukbereisde lijn.Terwijl er in Zwolle treinstellen genoeg staan.Mensen vallen om omdat wissels slecht opgevangen worden door deze goedkope, lichte treinstellen.Ik ben 67 jaar en reis vaak van Dalfsen naar Zwolle en aarzel niet meer om 1ste klas te gaan zitten als er weer geen plaats is .ARRIVA,,LUISTER NAAR JE KLANTEN!!!!!

Gewenste Oplossing:

MEER TREINSTELLEN !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemiddag, Ik begrijp dat je vaak in een volle trein zit op het traject Emmen - Zwolle. De regioleiding analyseert de situatie m.b.t. het inzetten van extra materiaal. Zo wordt er gekeken wat de drukste tijdstippen zijn op een dag en de capaciteit van de treinritten worden hier op, waar mogelijk, aangepast. Graag horen wij van je op welke tijdstippen je dit ervaart. De meldingen van stewards, machinisten en reizigers worden hierin meegenomen. Wij begrijpen dat het vervelend is dat er in een volle trein wordt gereisd. Graag horen wij dus ook van reizigers wanneer zij hinder ondervinden tijdens de reis zodat wij gebruik kunnen maken van deze informatie. Groet, ^JE

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 07 juli 2015 om 08:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verzocht om meer gegevens. Deze helaas niet ontvangen. Klacht afgesloten. ^GB

Klacht: overvolle treinen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer