Mijn Klacht:
Voor mij was maandag 15 december de eerste keer reizen via de nieuwe dienstregeling. Ik stond netjes op tijd bij mijn halte voor de buslijn 156 van 07:55 uur (halte Petrus Dondersplein te Sint-Michielsgestel). Via een medereiziger kregen wij informatie door dat de chauffeur van die dienst al drie keer verkeerd zou zijn gereden. Wij hebben daar met een aantal mensen ruim DRIE KWARTIER staan wachten. Ik stapte uiteindelijk om 08:35 uur in de bus. Tegelijkertijd kwamen ook de bussen aan van 08:25 uur en 08:33 uur. Later bleek dat dit (nieuwe) chauffeurs zijn die helemaal niet op de route zijn ingewerkt!!! Hoe kun je dit nu bedenken om zo je chauffeurs op pad te sturen?!
Dinsdag 16 december kwam de bus zo’n 10 minuten te laat en vandaag 17 december 20 minuten!!!
Op alle drie de dagen zat de bus STAMP vol!!! Omdat de bustijden zijn veranderd zijn er dus meerdere mensen zoals ik, die nu nog maar één bus kunnen nemen waardoor het echt té overvol zit. Mensen staan op elkaar gedrukt, de verwarming wordt op standje sambal gezet (chauffeurs snappen het nog steeds niet…) en er dreigen mensen flauw te vallen door de warmte en de drukte… Wat als er zich een calamiteit voordoet? Wat als mensen daadwerkelijk flauwvallen bij bosjes?
Ik vind dit echt niet kunnen Arriva!! Ik begrijp dat een chauffeur niets kan doen aan verkeersomstandigheden, maar de route niet kennen omdat ze simpelweg niet ingewerkt zijn hierop? Mensen komen hierdoor ook nog eens te laat op hun werk of op school!
Zorg ervoor dat hier iets aan gedaan wordt!
Gewenste Oplossing:
Een oplossing zou zijn óf een extra "gewone" buslijn 156 om 07:55 uur óf een harmonicabus waar meerdere zit- en staanplaatsen zijn.
