Verzocht om meer gegevens. Deze niet ontvangen. Klacht afgesloten. ^GB
Amper een oplossing gekregen..
Samenvatting wordt geladen...
Het gaat om de volgende bus: van hanenberg richting ‘s-Hertogenbosch. In de ochtend om 07:43 uur zit deze bus zo vol dat hij of voorbij rijd, of het is onverantwoord om er nog in te stappen.
In het begin van het jaar werd er een touringcar ingezet voor extra, maar deze is nu plotseling verdwenen. Dus mijn medereizigers en ik vinden dat deze terug moet komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste, Allereerst excuses voor het ongemak. Het is natuurlijk niet leuk als je niet met een bus mee kan omdat deze te vol zit. Zou je aan kunnen geven om welke lijn het gaat en bij welke halte je instapt. Zit de bus dagelijks te vol of alleen op bepaalde dagen? Zodra ik dit weet kan ik je klacht doorgeven aan de manager van de regio. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arriva beoordeeld.
Heeft op 07 juli 2015 om 07:55 geantwoord
Verzocht om meer gegevens. Deze niet ontvangen. Klacht afgesloten. ^GB
Heeft op 07 juli 2015 om 08:53 geantwoord
Amper een oplossing gekregen..
Bericht van
10 jaren geleden - Beste rgwdecke, bedankt voor je feedback. Je geeft aan dat je amper een oplossing hebt ontvangen. Om je reactie in behandeling te kunnen nemen hebben wij je op 3 juni verzocht om meer gegevens. Helaas hebben wij die tot op heden niet ontvangen. Daarom hebben wij de klacht afgesloten. Met vriendelijke groet, ^GB Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
