ellevaneldijk op 31 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Elle, Bedankt voor je bericht. We rijden deze week in Brabant nog de vakantiedienstregeling, dus mogelijk dat dit probleem zich volgende week uit zichzelf heeft opgelost. Voor de zekerheid geef ik je signaal ook nog door aan de exploitatiemanager...
Samenvatting wordt geladen...
lijn 90 rijd in de ochtend niet meer om 7 uur vanaf grave naar den bosch. met als gevolg dat veel scholieren de bus van half 8 pakken. deze zit echter in heesch al vol en mensen moeten dan gaan staan en in geffen stopt de bus niet meer en rijd hij door en laat de mensen staan bij de bushalte.
de extra rijbussen weer meelaten rijden en extra bussen inzetten tussen half 7 en half 9
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2016 om 22:33 geantwoord
Hallo Elle,
Bedankt voor je bericht. We rijden deze week in Brabant nog de vakantiedienstregeling, dus mogelijk dat dit probleem zich volgende week uit zichzelf heeft opgelost. Voor de zekerheid geef ik je signaal ook nog door aan de exploitatiemanager in de regio zodat hij naar de materieelinzet van lijn 90 kan kijken.
We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je ervaren hebt.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
