Klacht: overstapplaats Waubach

gverhaeg op 13 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht.Uit je bericht begrijp ik dat je graag de overstapplaats bij de halte Pastoor Scheeperstraat wilt hebben ipv halte Maastrichterlaan. Ik heb je verzoek om over te kunnen stappen op de Pastoor Scheeperstraat intern doorgegeven. Ik...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn mensen , die van Rimburg naar Waubach centrum willen reizen, (voor de dokter, apotheek,winkel,bibliotheek, markt,enz.) Dus niet over
overstapplaats Waubach
Beschrijf uw klacht:
hoeven stappen. .Zou het daarom niet mogelijk zijn de overstapplaats op de Pastoor Scheeperstraat te maken i.p.v. de Maastrichterlaan.

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 oktober 2016 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht.Uit je bericht begrijp ik dat je graag de overstapplaats bij de halte Pastoor Scheeperstraat wilt hebben ipv halte Maastrichterlaan. Ik heb je verzoek om over te kunnen stappen op de Pastoor Scheeperstraat intern doorgegeven.

Ik geef je het advies om onze website, https://www.arriva.nl/limburg/regio-limburg/home.htm, in de gaten te houden voor meer informatie over het OV in Limburg.

Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva webcareteam

gverhaeg

Heeft op 11 november 2016 om 18:03 geantwoord

er is geen oplossing gezocht!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten