Mijn Klacht:
Ik ben het eens met Robin, en heb enkele dagen dezelfde ervaring opgedaan de afgelopen anderhalve week: het is begrijpelijk dat de reis naar en van Utrecht langer duurt door de omleiding, maar het is niet te begrijpen dat de bussen op Sleeuwijk niet klaarstaan en direct doorrijden. Ik heb gelezen hoeveel geld het Arriva kost om de touringcars te laten rijden, voor dat geld mogen rechtstreekse aansluitingen toch zeker verwacht worden. Arriva, doe er iets aan, want op deze manier houden jullie geen klanten over (en dat zegt iemand die tot voor kort zeer positief was over deze busverbinding).
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de overstap op de Tol direct is. Bijvoorbeeld door touringcars die klaar staan. Of wat te denken van een boot die heen en weer vaart tussen de beide oevers? Er liggen her en der rondvaartboten werkeloos in het water in deze tijd van het jaar. Denk eens 'out of the box' in plaats van te werken met voorgeschreven schema's voor chauffeurs waardoor ze klaar staan maar pas drie kwartier later mogen vertrekken!
(10)
