Klacht over Arriva: overstap sportlaan

Mijn Klacht:

Ik vindt het vervelend dat lijn 90 richting zuidplein en lijn 87 richting kralingsezoom en richting alblasserdam niet op elkaar wachten, waardoor er geen overstap is. Ze communiceren niet met elkaar, terwijl ik altijd vraag door te geven dat er overstappers zijn.
Als het 1x gebeurt vindt ik het niet erg. Maar het gebeurt zo vaak waardoor ik steeds telaat kom. Ik vertik het een bus eerder te nemen, omdat buschauffeur niet met elkaar communiceren.

Gewenste Oplossing:

Betere communicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 19 juli 2015 om 21:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2013 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
^GB
Webcareteam Arriva

Klacht: overstap sportlaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer