Klacht: Overlast trillingen!!

[email protected] op 15 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2016
Reactie van het bedrijf:

\"Niet leuk om te lezen dat de bussen harder bij jullie door de straat rijden dan is toegestaan en jullie daardoor last hebben van trillingen. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Heb je enig idee welke lijnnummers er bij jullie door...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2016

Bewoners van de Oostkrakeelstraat in Sommelsdijk ervaren overlast door trillingen veroorzaakt door bussen die met hoge snelheid de straat inrijden. Ze verzoeken Arriva om chauffeurs te wijzen op de snelheid en de impact op de huizen. Daarnaast stellen ze voor om buiten de spits of in vakanties kleinere bussen in te zetten om het milieu te verbeteren.

Mijn Klacht:

Wij wonen in de oostkrakeelstraat in sommelsdijk,je mag er 30 rijden,de bussen zijn in principe zwaar vervoer,zouden jullie de chauffeurs kunnen uitleggen dat de huizen staan te trillen op hun voegen als ze de straat inrijden en flink gasgeven!!het zou een stuk leefbaarder voor ons zijn als hier rekening mee gehouden kan worden,en nog iets wat wij niet snappen, er rijden heel veel bussen leeg voorbij,in het kader voor het milieu, zou het niet mogelijk zijn om kleinere buisjes te laten rijden,buiten de spits om of in vakantie periodes??

Gewenste Oplossing:

Wat meer empathie van de chauffeurs, want wij wonen wel in deze straat!
W.s.hebben zij niet in de gaten hoe onze huizen staan te trillen! Kom eens op koffie om het zelf te ervaren?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste, Niet leuk om te lezen dat de bussen harder bij jullie door de straat rijden dan is toegestaan en jullie daardoor last hebben van trillingen. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Heb je enig idee welke lijnnummers er bij jullie door de straat rijden. Dan geef ik je melding intern door aan de desbetreffende vestiging zodat het met de chauffeurs besproken kan worden. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 02 september 2016 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

\"Niet leuk om te lezen dat de bussen harder bij jullie door de straat rijden dan is toegestaan en jullie daardoor last hebben van trillingen. Begrijpelijk dat je hiervan baalt.

Heb je enig idee welke lijnnummers er bij jullie door de straat rijden. Dan geef ik je melding intern door aan de desbetreffende vestiging zodat het met de chauffeurs besproken kan worden\".

Gevraagde informatie vooralsnog niet ontvangen. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten