lauravanherpen125 op 02 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Helaas deze niet ontvangen. Klacht daarom afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Bus lijn 90 was zo vol dat we niet in konden stappen. Nu stonden we met 15 man op de bus te wachten en zijn we allemaal te laat gekomen. Graag extra bussen net zoals vorig jaar want dit gaat niet zo
Groeten anoniem
Extra bus inzetten op lijn 90
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Laura, wat naar dat jullie hierdoor niet mee konden reizen. Excuses hiervoor. Helaas heb ik niet voldoende informatie om de juiste rit te kunnen achterhalen. Kun je me nog aangeven om welke richting het gaat, bij welke halte je wilde instappen en hoe laat dit was? Met vriendelijke groet, ^GB Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2015 om 20:59 geantwoord
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Helaas deze niet ontvangen. Klacht daarom afgesloten. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
