Beste, Het hoort zo te zijn dat de bus stopt wanneer jij je hand op steekt. Daarom heb ik je melding ook doorgestuurd zodat er hoor en wederhoor toegepast kan worden met de betreffende chauffeur. Excuses voor de ervaring die...
Samenvatting wordt geladen...
Ik stond te wachten op bus halte Waarlo op bus 51 om 7:18 zag ik de bus maar die reed door en stopte niet ik stak zelfs mijn hand op bijna iedere bus stopt niet omdat ze denken dat ik lijn 656 moet hebben kan hier iets aan gedaan worden?
Als de bus stopt als je je hand opsteekt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2016 om 20:51 geantwoord
Beste,
Het hoort zo te zijn dat de bus stopt wanneer jij je hand op steekt. Daarom heb ik je melding ook doorgestuurd zodat er hoor en wederhoor toegepast kan worden met de betreffende chauffeur.
Excuses voor de ervaring die je vanochtend had. Ik ga er vanuit dat dit in de toekomst niet nogmaals gebeurd. Ondanks het ongemak van vanochtend, wens ik je nog een fijne avond toe.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
