Mijn Klacht:
Oplaadpunt Lemmer buiten werking.
Toen ik zoals elke andere dag naar huis wilde kon ik mijn ov chipkaart niet opladen op busstation Lemmer. Gelukkig reed er op lijn 315 richting joure (16:58) een hele vriendelijke buschauffeuse die mij niet toe liet in de bus, daar ik ook geen contant geld op zak had. ‘Das dan jammer’ was haar reactie. Ze wilde me ook niet de gelegenheid geven om gauw even te pinnen bij de mac Donalds, 50 meter verderop. Ik wil deze dame dan ook enorm bedanken voor haar behulpzaamheid. Ik hoop van harte dat de pinautomaat dienst weigert de eerstvolgende keer dat ze haar boodschappen wil afrekenen in haar vertrouwde supermarkt. Geen boodschappen? Das dan jammer.
Groet,
Patrick Sikkema
Gewenste Oplossing:
Wanneer het probleem erkend wordt en actief aan wordt gepakt. Ook lijkt het me niet verkeerd dat de dame in kwestie in ieder geval aan wordt gesproken over deze situatie. Zo ga je toch niet met je klanten om?
