saskia.denkers op 08 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Saskia, Bedankt voor je bericht. Het klopt dat de halte ‘Amerikalaan’ aan de Amerikalaan vervalt. De bestaande vervangende halte ‘Australiëlaan’ aan de Europalaan ligt op loopafstand van deze halte. Complicatie is dat het betreffende haltebord van Veolia bij de...
Samenvatting wordt geladen...
Arriva is van plan per 11 december de bushalte op de Amerikalaan (Beek, Limburg) op te heffen.
Dit is onaanvaardbaar aangezien er ik een van de redelijk veel passagiers ben die vrijwel dagelijks gebruikt maakt van deze bushalte. De enige bushalte op dit bedrijven terrein. De eerstvolgende halte is dan meer dan tien minuten lopen.
Ik ben tevreden als deze halt NIET komt te vervallen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 16:41 geantwoord
Hallo Saskia,
Bedankt voor je bericht. Het klopt dat de halte ‘Amerikalaan’ aan de Amerikalaan vervalt. De bestaande vervangende halte ‘Australiëlaan’ aan de Europalaan ligt op loopafstand van deze halte. Complicatie is dat het betreffende haltebord van Veolia bij de halte 'Australiëlaan' op dit moment ontbreekt.
Daardoor bestaat deze halte nu alleen op papier en niet op straat. Dit kan voor verwarring zorgen. Echter uiterlijk 11 december is dit weer in orde en is de halte goed te vinden.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
