Burdy4you op 07 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Brenda, Bedankt voor je bericht. Het klopt dat de halte ‘Amerikalaan’ aan de Amerikalaan vervalt. De bestaande vervangende halte ‘Australiëlaan’ aan de Europalaan ligt op loopafstand van deze halte. Complicatie is dat het betreffende haltebord van Veolia bij de...
Een werknemer van Maastricht Airport heeft bezwaar tegen het voornemen van Arriva om de bushalte aan de Amerikalaan in Beek op te heffen per 11 december 2016. Deze halte is essentieel voor hem en zijn collega's om op hun werk te kunnen komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Arriva is voornemens per 11 december 2016 de bushalte op te heffen aan de Amerikalaan in Beek (Maastricht Airport)
Deze halte is voor mij en mijn collega’s van belang om op het werk te kunnen komen.
Als de bushalte behouden wordt.
Wellicht alleen overdag laten rijden, bijv tot 19:00 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 16:32 geantwoord
Hallo Brenda,
Bedankt voor je bericht. Het klopt dat de halte ‘Amerikalaan’ aan de Amerikalaan vervalt. De bestaande vervangende halte ‘Australiëlaan’ aan de Europalaan ligt op loopafstand van deze halte. Complicatie is dat het betreffende haltebord van Veolia bij de halte 'Australiëlaan' op dit moment ontbreekt.
Daardoor bestaat deze halte nu alleen op papier en niet op straat. Dit kan voor verwarring zorgen. Echter uiterlijk 11 december is dit weer in orde en is de halte goed te vinden.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
