Klacht: Ook fietsers hebben voorrang op een voorrangsweg

AdsBobby op 01 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Je punt is duidelijk en je hebt zeker gelijk. Ook fietsers horen voorrang te krijgen op een voorrangsweg. Vandaar dat ik vanavond meteen je klacht heb doorgegeven in de regio. Ondanks dat je vanmiddag geen voorrang hebt gekregen wens ik...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik fietste in Tilburg via het Wilhelminapark richting Kwaadeindstraat.
Vanaf naderde een bus van rechts vanaf de Goirkestraat. Lijn?
16.32 uur. Richting Besterdring.De chauffeur zag mij volledig over het hoofd, terwijl ik met +/- 30 Km naderde. Bellen hielp niet, de chauffeur keek, en haalde zijn schouders op. Geen stijl vind ik.

Gewenste Oplossing:

De wet is er ook voor bussen. Haaientanden zijn er ook voor hen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Arriva is afgesloten door de melder van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AdsBobby

Heeft op 01 oktober 2016 om 20:15 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Vertel de chauffeur in deze over het gebeurde!! Met een oude fiets had ik hem zeker onder het achterwiel gegooid. Deze E byke is nog wat nieuw.

Arriva

Heeft op 01 oktober 2016 om 20:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Je punt is duidelijk en je hebt zeker gelijk. Ook fietsers horen voorrang te krijgen op een voorrangsweg. Vandaar dat ik vanavond meteen je klacht heb doorgegeven in de regio. Ondanks dat je vanmiddag geen voorrang hebt gekregen wens ik je een fijne avond verder.

Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten