Mijn Klacht:
Dinsdag 7 oktober 2014 bus 163 17.21 uur bus nummer 8303 halte Spinozaweg tijdelijke bushalte i.v.m. open gebroken weg chauffeur wilde doorrijden terwijl ik zo duidelijk mogelijk mijn ov chipkaart omhoog stak.
Er kwamen n.l. 3 bussen achterelkaar aan ook van de RET de chauffeur snauwde dat ik maar een stukje verder moest lopen en dat hij de volgende keer door zou rijden dit vindt ik erg on klantvriendelijk deze chauffeur had grijs haar, ik heb hem medegedeeld dat dit niet klantvriendelijk is.
Je zag de mensen in de bus kijken, ik wens zo niet behandeld te worden.
Ik verwacht op zijn minst een excuus en hoop dat deze chauffeur op zijn gedrag wordt aangesproken door Arriva.
Marja Hoegee
Gravinnelaan 118
3261 AT Oud Beijerland
Tel. 06-53604092
Gewenste Oplossing:
Mentaliteit van deze chauffeur veranderen, of zeer zeker hier op aan spreken, de overige chauffeurs zijn over het algemeen vriendelijk
