Mijn Klacht:
Vanaf Sint Jorisstraat te Oirschot opgestapt op lijn 141 naar Ringbaan-Oost te Tilburg. Bij halte Eindhovenseweg stapte er een passagier op die niet kon inchecken en ook geen geld/pinpas bij had om kaartje te betalen. Buschauffeur liet passagier gewoon meerijden, zonder hem te laten betalen. Overige passagiers moesten wel gewoon betalen. Een passagier in de bus begon zich hiermee te bemoeien met: “Als ik sorry zeg, dan krijg ik mijn geld dus ook gewoon terug of hoe werkt dat?” De buschauffeur had hier geen duidelijk antwoord op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil daarom mijn geld terug. Als een passagier gratis mag meerijden, eis ik dat ik mijn geld terug krijg omdat ik ook gratis mag meerijden net als de passagier die opstapte zonder saldo op zijn OV-chipkaart en zonder geld op zak.
