Mijn Klacht:
De buschauffeur van buslijn 87 richting kralingse zoom in bus 8358 vond het kennelijk nodig om met muziek oordopjes in zijn oren te zitten gedurende de rit. Hierdoor had de chauffeur niet in de gaten dat de ruitenwisser luidruchtig op een droge vooruit aan het schrapen was. Door de oordoppen hoorde de chauffeur het verzoek van de passagiers niet en moest er nota bene een oudere dame naar voren stappen om tot 3x de aandacht van de chauffeur te krijgen. Verder was het een onprettige rit omdat de bus tijdens het langzaam rijden reed alsof de chauffeur de koppeling niet goed aanvoelde en daardoor constant schokkend versnelde of vertraagde.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste vind ik het erg onprofessioneel en gevaarlijk dat er een chauffeur met oordopjes zit. Dus ik denk dat dat een goed punt is om mee te beginnen.
Ik ben tevreden als mijn klacht serieus genomen wordt en jullie maatregelen treffen om dit te kunnen voorkomen in de toekomst.
