Mijn Klacht:

In de ochtend merkte ik dat de dienstregeling gewijzigd was. We (ik was niet alleen) hoefden maar een half uur te wachten op de volgende bus. Het gaat hier om een rit van nog geen tien minuten. Van de Van der Valk Boumanweg in Leiderdorp naar Leiden Lammenschans, het station. Ten einde raad ben ik naar een andere bushalte gelopen in Leiden bij de Leiderdorpse Brug. Daar komen geen bussen die naar Lammenschans gaan, dus moest ik naar Leiden Centraal. (Ik werk in Rotterdam en reis daar per trein heen). Een half uur te laat arriveer ik uiteindelijk op kantoor.
In de middag of vroege avond gaat het feest nog even door. Ik kom aan op Leiden Lammenschans met de trein van 18:16. De bus, bus 2 richting Leiderdorp, vertrekt om 18:18. Buschauffeur ziet me aankomen rennen en rijdt toch weg. De volgende bus? Die komt al om 18:50. Ik vind dit godgeklaagd slecht! Twee minuten wachten zou al helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen pleiten voor een kleine verschuiving naar een iets later moment, dat de bus richting Leiderdorp vertrekt. Ik denk dat dit geen grote investering hoeft te zijn, ofschoon de vertrekstaten en de software die de displays aanstuurt gewijzigd moet worden. Anders dan dat ken ik geen goedkopere oplossing.
Ik denk dat het ook nuttig en besparend zou werken als Arriva met kleinere bussen gaat rijden. Ik realiseer me dat dit in eerste instantie weer een investering is, maar deze busjes verbruiken ook minder brandstof. Ideaal zou natuurlijk zijn dat de bussen weer met een hogere frequentie gaan rijden.