Mijn Klacht:

Wanneer ik ’s ochtends het eerste uur moet beginnen, ofwel om 08:45 op school moet zijn, is de kans sinds 14 december, bijna 100% dat ik te laat kom.

Ik pak de 301, 300 of 136 vanaf de Horst (Kaatsheuvel) naar Tilburg (Centraal Station). Omdat deze ’s ochtends vanuit Den Bosch (centraal station) vertrekt, zit ie barstensvol voordat deze aankomt bij de Horst.

Geen enkel probleem, als de buschauffeur nog netjes stopt en je überhaupt de kans geeft om te proberen in te stappen, maar nee: de bussen rijden door omdat ze vol zitten.

Natuurlijk begrijp ik dat vol = vol, maar wat dan voor al die studenten en andere die ’s ochtends ook in Tilburg moeten komen?

Elke week hoop ik weer op een rooster waarbij ik niet het eerste uur hoef te beginnen, omdat ik anders standaard weet dat de bussen toch wel doorrijden of niet op tijd aankomen bij de Horst.

Normaal vertrek ik één uur vantevoren naar school toe, en kom ik ruim op tijd. Nu Arriva de dienstregeling uitmaakt, vertrek ik 2 uur eerder van thuis om op tijd te komen. En soms lukt dat nog steeds niet! Heel erg frustrerend is dit.

Ik hoop dat jullie dit nu eindelijk eens gaan oplossen.

Gewenste Oplossing:

- Zekerheid dat de bus op de aangegeven tijd aankomt bij de bushalte.
- Dat het bord de juiste informatie verschaft en als er staat: 301 nog 10 minuten, en de 10 minuten verstreken zijn, de 301 NIET spontaan van het meldingenbord verdwijnt ...
- Dat niet alle bussen vanuit Den Bosch vertrekken, maar dat er bussen vertrekken vanuit Waalwijk. Dus een nieuwe regeling - Waalwijk (Vredesplein) - Tilburg (Centraal Station). Dit om te voorkomen dat de bussen overvol zitten en de buschauffeurs doorrijden, en de studenten en anderen bij de Horst lekker in de kou laten staan.

Alvast hartelijk bedankt.