Klacht over Arriva: Nieuwe dienstregeling

Mijn Klacht:

Op 11-12-2016 gaat de dienstregeling in van Arriva Parkstad, dit houdt in dat de route nu nog (lijn 41 Veolia) gaat vervallen. Dus de mensen veel senioren en studenten voor de hogeschool zijn dan verplicht om of een heel stuk te lopen, of via een overstap naar Stadion te reizen.. Dit is belachelijk, in de straat waar 8 flats staan (Peter Schunckstrrat en Palestinastraat waar de bus nu stopt wonen veelal senioren die op deze manier naar het ziekenhuis rijden. Enkele jaren geleden heeft Veolia dit ook eens ingevoerd, waarna na vele klachten de oude dienstregeling weer is ingevoerd. Hopelijk wordt er eens rekening gehouden met de senioren zonder auto, en de bewoners van de wijk waar ik woon( deze is ok groot!
Hopelijk wordt hier eens goed over nagedacht!
Hoogachtend, J. Hartmans 72 oud

Gewenste Oplossing:

Dat de dienstregeling gehandhaafd blijft van lijn 41 Veolia.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jessie Hartmans

Heeft op 07 december 2016 om 12:55 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Hopelijk gaat er toch een vervangende bus rijden via de route Peter Schunckstraat- Palestinastraat -Romijnenstraat- Caumerweg en dan uitkomend op de Heerlerbaan richting Ziekenhuis Zuyderland.Deze route loopt midden door de wijk, voor de hele wijk berijkbaar. De route van Arriva loopt aan de rand van de wijk!!!!

Arriva

Heeft op 07 december 2016 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Jessie,

Ik snap heel goed dat je hier flink van baalt.
Je bericht is doorgestuurd naar de regio ter evaluatie.
Of het ook echt aangepast zal worden, dat durf ik je niet te beloven.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Klacht: Nieuwe dienstregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer