Mijn Klacht:
Sta je rustig om 07:12 op je bus te wachten die om 07:13 moet komen, begint het eerste probleem al. Bus is te laat, maar liefst 17 minuten wel te verstaan. Waar normaal gesproken nog genoeg plek is in de bus was er hier al bijna geen plek meer. Sinds het kouder word en de winter eraan komt gaan meer mensen met de bus reizen, wat raar. In Andel moesten mensen zelfs al staan in de bus, waar men normaal gewoon kon zitten. Om dit probleem nog erger te maken zijn in Veen haltes weg gevallen, waardoor een hele menigte aan scholieren in één keer de bus in moet. Nou nog geen man overboord, iedereen word er gewoon ingepropt. Weet de buschauffeur niet eens hoe hij moet rijden. Eenmaal op de Kromme Nol moeten er nog mensen uit, al amper haalbaar sinds iedereen vast staat tegen elkaar aan. Jammer dat men geen rekening houd met de mensen die reizen en je als vee in een veel te kleine ruimte word gepropt. Mensen zullen toch bij hun eindbestemming moeten komen. Gaan ze voor een bus later komen ze te laat op de bestemming. Met zoveel mensen in de bus word het ook behoorlijk warm, wat fijn dat er dan een goede airconditioning is en mensen niet onwel worden door de hoeveelheid zuurstof in de lucht. Nog een leuk feitje, je kon niet eens inchecken, wat handig. Ook wel handig trouwens dat je kunt zien waar je bent door de aanslag op de ruiten sinds er geen bordje hing waar op stond bij welke halte je was.
Betreft bus 621
Echt goed bezig bus.
Gewenste Oplossing:
Als de bussen eens op tijd zouden willen komen en niet boos worden als je zelf een keer te laat bent. Er genoeg ruimte in de bussen zouden zijn, misschien is een extra bus toch wel een optie in de winter? Inchecken zou trouwens ook wel handig kunnen zijn. Jullie maakte trouwens toch ook reclame voor wifi in de bus? Zou ook wel fijn zijn als dat er dan ook daadwerkelijk is. Wat dachten jullie trouwens van personeel dat weet hoe ze de route moeten rijden?
Bedankt voor uw begrip.
(10)
