11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Jammer om te lezen dat u nadeel van de nieuwe dienstregeling ondervindt. Uw klacht is mij duidelijk, deze geef ik intern door zodat deze mee wordt genomen in de evaluatie van de dienstregeling. Mocht blijken dat er meer vraag is naar bussen in de spits op dit traject dan kan de dienstregeling in samenspraak met de provincie eventueel worden aangepast. Helaas kan ik u niets garanderen of beloven, maar feit is dat de dienstregeling gelukkig geen vaststaand iets is. Alle klachten/opmerkingen hierover worden dan ook serieus bekeken. Mocht uiteindelijk inderdaad tot aanpassing worden besloten dan kan het helaas nog enige tijd duren voordat u hier als reiziger iets van merkt. Met vriendelijke groet, ^DK, Webcareteam Arriva

11 jaren geleden - Goedenavond, Ik heb inmiddels intern de volgende reactie terug ontvangen: In de middagspits op werkdagen zijn we inderdaad minder ritten gaan rijden tussen Metrostation Capelsebrug en de kern Krimpen a/d Lek. Arriva heeft hiermee vraag en aanbod beter op elkaar afgestemd. Lijn 293 heeft in de middagspits gemiddeld maximaal 15 reizigers per rit. Door de vertrektijden van de lijnen 194 en 293 in de middagspits vanaf Capelsebrug beter op elkaar af te stemmen rijden we nu iedere 20 minuten vanaf het metrostation naar Krimpen a/d Lek. Dit is een mooie frequentie met ruim voldoende capaciteit om aan de vraag te voldoen. Ik vertrouw erop dat u zo eerst voldoende bent geïnformeerd. Met vriendelijke groet, ^DK, Webcareteam Arriva

11 jaren geleden - Wie heeft het hier over lijn 293?? Het gaat hier om bus 292 van Lekkerkerk naar Capelse Brug!