Mijn Klacht:
geachte arriva,
20 Januari kregen ik en mijn 2 vrienden voor niks een boete. Dit vond ik onterecht.
Wij zaten te wachten op het perron op een vriend die de trein uit zou stappen en opeens werd een vriend van mij geklemd door de conducteurs en moesten we een geldige bewijs hebben. ze vonden dat wij “zwart” reisden terwijl de trein niet eens vertrok. Hier door ontstond een discussie en werden wij vastgehouden en in een hoek gedreven. De vraag hoe kunnen wij zwart rijden terwijl de trein niet eens ging en we gewoon zaten te wachten op een vriend? Hopelijk snapt u ons hoe het is om een boete op te vangen die echter niet terecht is omdat we niet zwartreden.
Gewenste Oplossing:
Ik word tevreden als we ons geld terug krijgen van die boete die we hebben ontvangen
