Mijn Klacht:
Maandag 16 maart zat ik in de trein van Groningen naar Leeuwarden, waarbij de trein altijd om 08.08 bij het station achter de Hoven stopt. Meestal sluit niet de hele trein aan op het perron, en vallen de eerste twee treindeuren er buiten. Dit wordt dan netjes omgeroepen. Met mijn vouwfiets zit ik dan ook altijd in het achterste treindeel wat normaal gesproken aan het perron komt. Deze keer stopte de machinist vreselijk vroeg, en riep geen waarschuwing om, terwijl de treindeuren nu open gingen precies boven de spoorwegovergang. Dit was ver omlaag, en daarom haastte ik me met mijn vouwfiets naar het andere deel van de trein om er daar uit te gaan. Ik drukte nog op het knopje van de deur, maar de deur ging dicht en de trein reed verder. Hierdoor kwam ik te laat op mijn werk. Deze actie vind ik gevaarlijk én onbeschoft en ik hoop dan ook dat er wat met deze klacht gedaan wordt.
Gewenste Oplossing:
Als de machinist voortaan omroept welke treindeuren aansluiten op het perron, en dat dit ook steeds dezelfde deuren zijn. En op zo'n moment andere passagiers de tijd geeft om naar een andere deur te lopen en niet meteen weer doorrijdt. Bovendien zou een excuses nu ook wel op zijn plaats zijn.
