Uitleg gegeven en excuses aangeboden ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Beste Arriva,
Lijnbus 2 in Breda richting centraal station is niet komen opdagen om 6.48 waardoor ik nu mijn trein mis naar college toe. Ik stond al om 6.40 te wachten aangezien hij meestal veel te vroeg is.
Wanneer bussen gewoon komen opdagen op de gestelde tijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Ik zie in het systeem staan dat lijn 2 rond dat tijdstip voor een gedeelte is uitgevallen. Helaas kan ik geen oorzaak van de uitval achterhalen. Ik ga ervan uit dat dit eenmalig is geweest en dat je morgen om 6.48 uur weer gewoon met de bus kunt reizen. Onze excuses voor de vertraging en het ervaren ongemak. Groet, ^DK Webcareteam Arriva
Heeft op 07 september 2015 om 08:33 geantwoord
Uitleg gegeven en excuses aangeboden ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
