Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag avond, sta om 19.45 uur te wachten bij de vlaszak op lijn 12 haagse beemden.
Op het bord stond aangeven nog 12 min ver volgens keek ik en was het nog 8 min.
Er komt een bus aan met daarop 999 sorry geen dienst , en omdat ik nog 8 min wachten was hield ik de bus niet aan. De bus rijd door tot aan het stoplicht en daar veranderd de 999 in 12 en de tekst haagse beemden.
De bus dus die ik nodig had reed gewoon weg.
Dit is niet de eerste keer dat de bus voor de eingelijke tijd wegrijd ,maar 8 min is toch wel erg veel , de tijd op het bord was toen ook weg,
Dit lijkt me niet klant vriendelijke en de juiste manier, vervolgens een andere bus naar het station gepakt en daar stond bus 12 , 8 min te wachten.
Dit is echt balen , en niet juist
Gewenste Oplossing:
Dat de bus op tijd rijd, dir aangeven staat.
