Klacht over Arriva: Niet op tijd komen

Mijn Klacht:

Doordat de bus lijn 47 van gorinchem naar geldermalsen continu te laat is mis ik elke keer de trein en door dat de bus zelf nog maar 1 keer in het uur rijd vind ik het niet kunnen dat de bus nog telkens te laat komt. De bus is veel te laat en ook elke keer 20 minuten. Ik vind dit niet kunnen! En dan durft de bus chauffeur ook nog te zeggen ; doe maar rustig aan, we hebben alle tijd. Dit is erg associaal..

Gewenste Oplossing:

Als de bus optijd komt of het terug gaat naar het half uur!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemorgen Priscilla, Niet leuk om te lezen dat lijn 47 continu te laat is. Op wat voor tijdstip heb je dit vandaag ervaren en bij welke halte stapte je op de bus van lijn 47? Ik wil je melding graag intern doorsturen naar de teammanager van de chauffeur. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 12 februari 2016 om 07:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij gebrek aan de gevraagde informatie kunnen wij deze klacht helaas niet verder afhandelen. Om die reden wordt deze klacht afgesloten. Uiteraard kunnen wij de klacht alsnog afronden op het moment dat wij de gevraagde gegevens (tijdstip en instaphalte) in ons bezit hebben. Tot die tijd sluiten wij deze klacht af. ^DK

Klacht: Niet op tijd komen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer