Basvdheijden op 04 mei 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Bas, Jammer om te lezen dat het niet goed loopt met deze twee lijnen tijdens de ochtendspits. Omdat je aangeeft dat dit vaker voorkomt, stuur ik je klacht door naar de regio, zodat er naar de punctualiteit van deze...
Samenvatting wordt geladen...
Woensdag 4 mei is tussen kwart voor 7 en half 8 geen bus komen opdagen bij de Nieuw Wolfslaarlaan te Breda. Dit betekend dat 2 bussen de halte op hun route hebben overgeslagen en dit is ook geen uitzondering. Deze lijn is echter zeer belangrijk voor het bereiken van mijn werk. Daarom vraag ik of deze bussen gewoon voortaan op de aangegeven tijden kunnen opdagen.
alvast bedankt,
Bas van der Heijden
Als de bussen komen opdagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2016 om 07:25 geantwoord
Hallo Bas,
Jammer om te lezen dat het niet goed loopt met deze twee lijnen tijdens de ochtendspits. Omdat je aangeeft dat dit vaker voorkomt, stuur ik je klacht door naar de regio, zodat er naar de punctualiteit van deze twee lijnen gekeken wordt. Hopelijk merk je spoedig verbetering! Voor wat de incidenten van vanochtend betreft bieden we je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
