Ik heb meer informatie nodig om de klacht door te kunnen geven. Zodra ik deze informatie heb ontvangen geef ik de klacht intern door aan de manager van de regio. ^LH
Samenvatting wordt geladen...
vandaag is het al de 4 de keer dat de bus niet is gekomen en ik hoor de van andere reizigers dat het nog wel vaker gebeurt is .
zo missen wij veel van school.
ik verwacht dat jullie hier is tegen doen want de bus hoort gewoon te komen!
als de bus komt dan ben ik heel tevreden en is er verder ook niks aan de hand
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2015 om 22:08 geantwoord
Ik heb meer informatie nodig om de klacht door te kunnen geven.
Zodra ik deze informatie heb ontvangen geef ik de klacht intern door aan de manager van de regio.
^LH
Bericht van
11 jaren geleden - Beste Jamy, Allereerst excuses omdat de bus niet is op komen dagen. Dat is zeker niet de bedoeling. Om je klacht in behandeling te kunnen nemen heb ik meer informatie nodig. Zou je aan kunnen geven welke lijn niet is geweest, hoe laat, bij welke halte en wat je eindbestemming is? Zodra ik deze informatie heb ontvangen ga ik je klacht intern doorgeven. Met vriendelijke groet, ^LH
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
