Mijn Klacht:
Ik heb om het weekend een overstap op banckertplein in Hendrik ido ambacht maar vrijdag 7 oktober is de arriva van 16.11 niet komen opdagen
Gewenste Oplossing:
Als die gewoon optijd komt en niet later of helemaal niet
Klacht: Niet en opdagen van de bus
Djdjfkv op 07 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Natasja, Wat jammer om te lezen dat zojuist je bus van 16:11 vanaf Hendrik Ido Ambacht niet is geweest. Zou je me kunnen vertellen om welke lijn + reisrichting het gaat? Dan kijk ik even met je mee! Of had de bus vertraging en ben je inmiddels onderweg? Groet, ^NT Arriva Webcare.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 26 oktober 2016 om 07:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
