Mijn Klacht:
In mei 2010 gemeld dat bus niet kwam een aantal dagen achter elkaar, nu 17 juli 2015 antwoord en opgelost door Arriva (?)
Gewenste Oplossing:
beetje te laat
Klacht: na 5 jaar antwoord op klacht!
MR op 19 juli 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Toelichting gegeven op late reactie en waarom de klacht door ons is afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. We zijn vorige week begonnen met het nalopen en opschonen van verouderde berichten. Je klacht is in 2010 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Arriva
Heeft op 20 juli 2015 om 07:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Toelichting gegeven op late reactie en waarom de klacht door ons is afgesloten. ^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
