Lisannemallens op 16 januari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
De chauffeur heeft gelijk, de informatie op het bord klopt dus niet. Interne melding in de regio gemaakt met het verzoek dit z.s.m. aan te passen. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Op het bordje staat dat de 301 moet stoppen in Loon op zand, maar de buschauffeur zegt dat hij daar niet hoeft te stoppen.
Staat het verkeerd op het bord of zijn de buschauffeurs niet goed ingelicht?
Ik heb een foto van het bord, maar kan deze niet uploaden want het bestand is te groot.
Als er duidelijkheid is of de 301 moet stoppen in loon op zand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Bedankt voor je vraag/opmerking. De 301 hoeft hier inderdaad niet te stoppen, dit staat verkeerd aangegeven. Ik zal de mensen in de regio er nogmaals op wijzen dat dit nog aangepast moet worden. Bedankt in ieder geval voor je signaal. Mijn excuses voor de verwarring en het ongemak! Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Heeft op 16 januari 2015 om 16:34 geantwoord
De chauffeur heeft gelijk, de informatie op het bord klopt dus niet. Interne melding in de regio gemaakt met het verzoek dit z.s.m. aan te passen. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
