anoukkrus op 06 april 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Er zijn inderdaad wat ritten uitgevallen vanwege personele problemen. Hiervoor heb ik mijn excuses aangeboden. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Hoi,
Al vanaf 11:05 heb ik staan wachtende de graafscheweg/ wolfkuilseweg op lijn 99 die om 11:15 zou vertrekken richting, tot op heden is nog steeds geen bus op komen dagen?! Op de ov9292 app staat ook niks over dat de bus te laat is of wat dan ook. Ook andere breng bussen kunnen mij hier niks over vertellen… Dus.. Waar blijft deze bus?
/
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Ik heb even voor je gekeken. Er zijn vanochtend inderdaad een paar ritten van deze lijn 99 uitgevallen vanwege personele problemen. Ik hoop dat je inmiddels wel met deze lijn onderweg bent? In ieder geval onze excuses voor de vertraging en het ongemak! Groet, ^DK Webcareteam Arriva
Heeft op 06 april 2015 om 11:18 geantwoord
Er zijn inderdaad wat ritten uitgevallen vanwege personele problemen. Hiervoor heb ik mijn excuses aangeboden. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
