Mijn Klacht:
Lijn 96 is nu voor de zoveelste keer te laat gekomen. normaal gesproken komt hij 3-7 minuten te laat (de bus van 7.27 vanaf het europaplein). vandaag was dit 15 minuten. Nu ben ik niet boos dat de bus te laat is… Ik vind het zeer vervelend dat nergens kan zien hoe lang die vertraging is. Niet op 9292.nl, niet op de arriva app en niet op de reisplanner app van ns. Ook is het niet fijn dat er tijdens het spitsuur een klein busje rijdt (20 personen). Op dit moment zitten / staan er 25 man in dit kleine busje. Geen van hen zijn ingechecked (dit komt omdat de buschaffeur te laat was en in dat kleine ding rijd).
Gewenste Oplossing:
Het liefst heb ik natuurlijk dat de bus altijd optijd komt. Maar dat zal natuurlijk niet altijd lukken. Ik ben een gelukkig man als ik de vertraging van de bus kan zien. Ook zou het prettig zijn als er om 7.27 dat kleine busje nooit meer rijd. Deze kan misschien om 6.27, als ik er in zit (wat de helft van de tijd gebeurt) zit ik maximaal met 3 andere.
