Klacht: Lijn 47

Genaaide student op 10 december 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2015
Reactie van het bedrijf:

In overleg met de opdrachtgever is besloten om de bus ??n keer per uur te laten rijden richting Geldermalsen. ^YZ

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 10 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lijn 47 rijd vanaf maandag 13 december nog maar 1 keer per uur ipv 2 keer per uur. Ik zou graag willen weten waarom deze belachelijke maatregel genomen is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer fatsoenlijk kan reisen met het openbaar vervoer maar ik begrijp dat dit nogal veel gevraagd is voor arriva.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Arnout, Niet leuk om te lezen dat je straks minder vaak met de bus kunt. In overleg met onze opdrachtgever is de beslissing genomen om de bus ??n keer per uur te laten rijden. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 10 december 2015 om 17:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

In overleg met de opdrachtgever is besloten om de bus ??n keer per uur te laten rijden richting Geldermalsen. ^YZ

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten