Klacht over Arriva: Lijn 350 van leeuwarden na…

Mijn Klacht:

Ik ben hoogst verontwaardigd over het feit dat tussen 12.00 en 19.00 niet meer gereisd kan worden met deze lijn. Ik ga 5 dagen per week met de bus naar leeuwarden en altijd met de 350. S’-middags ga ik zo veel mogelijk om 17.20. Ik stap uit bij halte Ugolaan. Ook vanmiddag was er nog voldoende ruimte en bij halte Wommels stapt eigenlijk nooit iemand in. Alleen na de zomervakantie was het even heel erg druk, maar dit is nu weer voorbij. Bovendien heb ik een abonnement met toeslag voor de 350. Laat deze regeling aub zsm vervallen. Elke keer als ik niet mee mag en er is wel ruimte, voel ik me hogelijk aangetast in mijn keuzevrijheid. Die keer dat er es geen ruimte is, dan ben ik bereid om de 92 te nemen.

Gewenste Oplossing:

Deze regeling weer opheffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Hoi Atsje, Ik kan me voorstellen dat als je veel gebruik maakt van deze lijn het niet leuk is als je niet in Bolsward mag uitstappen. Excuses voor het ongemak. Ik heb je klacht intern doorgegeven aan de manager van de desbetreffende regio, zodat het meegenomen kan worden in de evaluatie. In december komt er een nieuwe dienstregeling wellicht wordt het dan beter. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 03 november 2015 om 22:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht doorgegeven aan manager van de regio. Klacht zal meegenomen worden in de evaluatie van de dienstregeling.

Klacht: Lijn 350 van leeuwarden naar ugolaan bolsward

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer